REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO hurtek.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem hurtek.pl jest prowadzony przez:
   Steelcraft Bogusław Wszołek ,
   Tursko Małe Kolonia 15, 28-230 Połaniec, PL,
   NIP: 9930407516.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady:

   • korzystania ze sklepu internetowego,

   • składania zamówień,

   • realizacji sprzedaży,

   • płatności i dostawy,

   • odstąpienia od umowy,

   • reklamacji i zgodności towaru z umową,

   • zasad gwarancji.

3. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może być pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem hurtek.pl.

2. Sprzedawca / Administrator – Steelcraft Bogusław Wszołek .

3. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.

5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – przedsiębiorca dokonujący zakupu niezwiązanego zawodowo z profilem działalności.

6. Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

III. Korzystanie ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką internetową.

2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje w sklepie były aktualne.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Aby złożyć zamówienie Klient:

   • wybiera produkt,

   • dodaje go do koszyka,

   • uzupełnia formularz zamówienia,

   • wybiera formę dostawy i płatności,

   • potwierdza zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres e-mail: zakupy@hurtek.pl.

V. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • szybkie płatności online,

   • karty płatnicze Visa oraz Mastercard,

   • BLIK,

   • Apple Pay / Google Pay (jeśli dostępne),

   • przelew tradycyjny,

   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora PayPro SA.

3. W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

VI. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów (jeśli dostępne).

2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

3. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

VII. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: zakupy@hurtek.pl.

3. Zwracany produkt należy wysłać na adres:
   Steelcraft Bogusław Wszołek
   Tursko Małe Kolonia 15
   28-230 Połaniec

4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient, z wyjątkiem przypadków reklamacyjnych.

5. Zwrot środków następuje po otrzymaniu zwrotu towaru.

Zwrot płatności – wymagany zapis Shoper

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, które zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.
   W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot zostanie wykonany wyłącznie na rachunek przypisany do karty użytej przy zakupie.
   Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z formą zwrotu środków.

VIII. Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia towaru.

2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

   • odpowiada opisowi, jakości i kompletności,

   • nadaje się do zwykłego użytku towaru tego rodzaju,

   • posiada cechy, których można oczekiwać od tego produktu.

3. W przypadku braku zgodności towaru z umową Klient może żądać:

   • naprawy,

   • wymiany,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy (jeśli brak zgodności jest istotny).

4. Reklamację można zgłosić poprzez:

   • e-mail: zakupy@hurtek.pl,

   • formularz kontaktowy:

     Formularz kontaktowy

     Obowiązkowe pola oznaczone są symbolem - *

     Imię i nazwisko * Adres e-mail Temat * Wiadomość

     Wyślij
     .

5. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis niezgodności i zdjęcia,

   • określenie żądania.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty odesłania towaru pokrywa Sprzedawca.

IX. Gwarancja

1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora, jeśli taka informacja widnieje w opisie produktu.

2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

3. Dokument gwarancyjny określa czas trwania gwarancji, zakres odpowiedzialności oraz procedurę zgłoszeń.

X. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Steelcraft Bogusław Wszołek .

2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na stronie hurtek.pl.

3. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy:

   • Kodeksu cywilnego,

   • Ustawy o prawach konsumenta,

   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.